深耕服贸六载，再启焕新征程——中国太保全面护航2025年服贸会

2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“2025年服贸会”)将于9月10日在北京首钢园区隆重开幕,这也是服贸会主会场首次全面落户北京首钢园。

作为服贸会全球合作伙伴和指定保险服务商,中国太保迎来第六年护航之旅。面对全新场馆环境,中国太保旗下中国太保产险充分发挥自身专业优势,针对首钢园工业遗址特色与现代化会展功能融合的特点,量身打造全方位、多层次、智能化的风险保障体系,以持续优化的风险保障能力为服贸会平稳运行提供坚实支撑;中国太保寿险将深度参与金融服务专题展示,于9月12日支持举办首都国际医学大会平行论坛暨多层次医保与商业健康险融合发展论坛,旨在构建行业高端对话平台,聚焦医保改革与商保创新,助推多层次医疗保障体系完善,开启健康服务新生态。

保障方案持续优化,精准匹配新址需求

基于多年来服务国际性展会的经验积累,并结合北京首钢园新址特点,中国太保产险进一步优化保险方案,为2025年服贸会提供总保额达3076亿元的全面保险保障,预计覆盖人数40万人。在延续工程险、财产一切险、公众责任险、活动中断取消保险、团体意外险等成熟险种保障的基础上,重点加强对工业遗址改造展馆的特殊风险保障。

中国太保积极响应国家“双碳”战略,延续ESG保障责任,提供超额碳排放保险保障,以碳配额或碳信用方式对因灾害或事故造成的施救、重置等过程中产生的超额碳排放进行赔偿,助力“零碳服贸”实现。网络安全保障持续为服贸会信息系统和数据安全提供专业保障。

碳普惠平台再升级,引领绿色会展新风尚

中国太保在保险行业内率先推出碳普惠平台,2025年服贸会期间全面升级零碳服贸系列活动。其中,“零塑服贸 低碳同行”个人碳中和活动与2025年服贸会官方线上打卡活动深度融合,“太保碳普惠”平台更是成为2025年服贸会打卡点第一站。参会的观众、志愿者、参展商及媒体等人员将受邀扫码完成服贸会绿色出行碳抵消任务、获取碳中和证书并参加抽奖,同时在工作人员指引下完成服贸会官方打卡获取积分,凭借积分可免费参与环保手工制作体验,以实际行动助力“零塑服贸”。

“太保碳普惠”平台作为国内保险业首个对用户低碳减排行为进行测算和激励的平台,通过独具保险特色的场景搭建,构建双碳属性互动生态,与国家发展战略紧密衔接,进一步推动保险业绿色低碳生态圈建设,赋能新时期低碳转型可持续发展。

构建“医保+医院+商保”,开启健康服务新生态

“多层次医保与商业健康险融合发展论坛”由中国医院协会主办,由华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院、国家医疗保障研究院华科基地、中国太保寿险共同举办。在论坛上,中国太保寿险将重磅呈现“太保服务 医·保立方”医院行业服务品牌,提供医疗健康生态解决方案。该品牌围绕支付方、服务方、连接方三大角色进行深化布局,以保险支付为基石,以健康服务为引擎,以生态协同为驱动,以大康养为支撑,真正践行"想医所想,解医所忧"的服务理念,努力成为客户健康生活的核心赋能者。

论坛期间,中国太保将联合全国30余家知名医院,通过沉浸式数字交互、场景化体验展区等形式,全面呈现在养老金融、普惠金融等领域的创新实践。观众可近距离体验“支付创新、服务延伸、生态连接”三大核心能力,如何重塑医疗健康服务价值链,感知保险为服务民生保障带来的变革力量。

新风勘新应对,筑牢新址风险防线

针对北京首钢园新会场特点,中国太保产险北京分公司组建专项风险工程师团队,自布展启动初期即开展多轮实地风险查勘,重点对工业遗址建筑结构特性、人流物流动线设计、新旧电气系统兼容性、特殊展品陈列风险等环节进行风险评估,并出具专业风勘报告与防灾防损建议,从源头上降低风险发生概率,为首钢园展区搭建及展会运行安全有序保驾护航。

中国太保产险始终将与会人员健康安全置于首位,今年针对新场馆布局特点,联合专业医疗机构在会场关键区域设立医疗与急救服务点,配备常用药品、急救设备和专业医护人员,随时应对突发医疗事件,为服贸会营造安心、安全的会展环境。

多语服务畅通,展现太保服务温度

为更好地服务国际展商与观众,中国太保客户服务电话95500于展会期间再度开通服贸会专线,提供中、英双语7×24小时咨询及报案支持。现场展台也配备中、英、法、西、韩等多语言解说人员,积极搭建沟通桥梁,提升国际嘉宾参会体验。

为更好地提升现场服务体验,中国太保产险北京分公司成立临时党支部和临时团支部,并组建服贸会青年志愿者突击队。所有志愿者均接受针对首钢园场馆特色的专项培训,涵盖新展馆布局、服务礼仪、应急处理和多语沟通等内容,将在现场为展商、观众提供引导、咨询和援助服务,以微笑传递太保温度,以专业彰显责任担当。

六年来,中国太保始终以高度责任感和专业能力深度参与服贸会保障工作,从国家会议中心到北京首钢园,变化的是场馆地址,不变的是中国太保专业的风险保障和用心的服务承诺。2025年,中国太保将继续秉持“客户至上”的理念,以更加专业、全面、高效的保障服务,携手服贸会共同见证中国服务贸易高质量发展新格局,持续用“责任、智慧、温度”的太保服务为全球服务贸易繁荣注入新动能。